Aktuelles

Merken Sie sich bereits heute die wichtigen Termine für 2012 vor. Neben der Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungen werden wir im 2012 wieder verschiedene eigene Events durchführen. Aktuelle Informationen finden Sie jeweils auf dieser Seite.

ADVANIS Kundenumfrage 2011 mit neuer Rekordbeteiligung

Bei der ADVANIS Kundenumfrage, welche im November und Dezember 2011 durchgeführt wurde, nahmen 65% der angefragten Personen teil. Dies ist eine neue Rekordbeteiligung und dafür bedanken wir uns ganz herzlich.

Nachgefragt wurde vor allem die Zufriedenheit und Qualität der Dienstleistungen von ADVANIS und die Leistungen der Berater. Die Benotung konnte wie folgt vorgenommen werden:

1 = sehr gut
2 = gut 
3 = ausreichend
4 = unbefriedigend

Das sehr gute durchschnittliche Gesamtresultat von 1,23 im Vorjahr konnte egalisiert werden. Herausragend war die Bewertung im  Bereich „Auftreten/Freundlichkeit“: hier wurde uns von allen Teilnehmenden eine blanke 1 (Vorjahr 1,05) vergeben. Zudem freuen wir uns insbesondere über die Bewertungen der folgenden Bereiche:

+ Engagement: 1,05 (Vorjahr 1,05)
+ Zuverlässigkeit: 1,05 (Vorjahr 1,05)
+ Eingehen auf Fragestellung: 1,05 (Vorjahr 1,14)
+ Methodisches Vorgehen: 1,11 (Vorjahr 1,36)
+ Zeitmanagement / Termintreue: 1,16 (Vorjahr 1,23)

An den Punkten aus den Bereichen Potentiale und Verbesserungsvorschläge werden wir gerne 2012 arbeiten, um auch dort noch besser zu werden.

Unter allen Teilnehmenden konnte Walter U. Andres am 31. Januar 2012 dem glücklichen Gewinner R.E. der Firma S. ein iPad überreichen. Wir wünschen ihm viel Erfolg und Spass damit!

		Stoll Giroflex ausgezeichnet Anlässlich der 9. SAP CRM Community erhielt Stoll Giroflex den „Schweizer SAP CRM Excellence und Referenzkunden Award 2011“. Diese Auszeichnung erhielt das Unternehmen einerseits für seine umfassenden Aktivitäten als langjähriger SAP CRM Referenzkunde. Daneben kann das Team der Giroflex zusammen mit ihrem Partner ADVANIS eine schnelle Implementation mit dem SAP CRM Best Practice Lösungstemplate vorweisen. Giroflex nutzt zur Kundenbetreuung SAP CRM in den Bereichen Sales, Marketing, Analytics, und Mobile Sales. Besonders hervorzuheben ist der Portalansatz, welcher ein Analytics Dashboards beinhaltet und komplett unter Berücksichtigung ergonomischer Gesichtspunkte realisiert wurde.