Datenqualitätsmanagement

Steigerung des Geschäftserfolges durch exakte Daten

Die Datenflut wird weiter zunehmen. Akkurate Daten sind die Grundlage einer erfolgreichen Unternehmung.

Fehlerquellen wie ungültige oder veraltete Daten, Dubletten oder Fehlerfassungen erfordern geeignete Massnahmen, um existierende wie neue Daten in der richtigen Form zu halten. Die Zielsetzungen der Datenqualitätsmanagement Massnahmen sind vielfältig:

  • Minimieren von Falschbuchungen aufgrund fehlerhafter Grunddaten
  • Qualitätssicherung in der Kommunikation
  • Minimierung der Rücksendungen aufgrund falscher Adressen
  • Konsistente Daten für das Reporting
  • Unterstützung für Businessentscheide aufgrund korrekter Basisdaten

Die Ausgangslage bestimmt das Vorgehen

Abhängig von der Ausgangslage und den Anforderungen eines Unternehmens bieten sich unterschiedliche Vorgehensweisen an.

Je stärker die Daten einem Änderungszyklus unterworfen sind, desto eher drängen sich regelmässige und gesteuerte Massnahmen auf, um diese konsistent zu halten. So können beispielsweise wiederholte postalische Prüfungen notwendig sein. Dabei wird unter anderem geprüft, ab sich ein Wohn– oder Firmensitz geändert hat und ob sich dabei Dubletten oder widersprüchliche Einträge ergeben haben.

Proaktive Massnahmen sind gefordert, wenn strategisch langfristige und nachhaltige Resultate erzielt werden sollen. Diese sind durch echtzeitbasierende Datenqualitätsläufe realisierbar und garantieren so auch die Einhaltung der gesetzten Ziele in der Datenqualität.

Damit die Datenqualtiät längerfristig hoch bleibt, müssen die Daten und die Massnahmen regelmässig überprüft, analysiert und verbessert werden werden. Datenqualitätsmanagement unterliegt somit einem ständigen Verbesserungsprozess.

DQM Vorgehensmodell

DQM Konzept

Zusammen mit Ihnen entwickeln wir eine bereichs- und funktionsübergreifends DQM Konzept. Zusammen erarbeiten wir die DQM Strategie in Übereinstimmung mit Ihren Zielen. Um ein effektives und umfassendes Ergebnis zu erzielen, sind sowohl organisatorische als auch systemspezifische Lösungswege einzubeziehen. Nicht zuletzt haben natürlich auch die Daten- und Systemarchitektur einen grossen Einfluss auf die Datenqualität.

Auf dieser Basis erreichen Sie eine gesteigerte Datenqualität, die durch verschiedene Massnahmen auch langfristig auf hohem Niveau gehalten werden kann. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung, sowie umfassender Branchen-, Prozess-, Technologie-, Projekt- und Methodenkenntnisse können wir Ihnen alle Leistungen von der Konzeption bis zur Realisierung einer leistungsfähigen Datenqualitätsmanagement Lösung anbieten.

DQM Konzept