SAP Marketing Cloud– Einblicke in Echtzeit

Die Lösung lässt sich standardmässig in die SAP Commerce Suite, zu SAP Cloud for Customer sowie SAP ERP bzw. CRM resp. S/4 und C/4 integrieren und erlaubt somit den einfachen Austausch von Kundendaten. Darüber hinaus stehen vorkonfigurierte Schnittstellen zu Drittanbietern zur Verfügung.Gerne stellen wir Ihnen diese CRM Lösung persönlich vor. 

Dank SAP Marketing Cloud

• Das Marketing Cloud Data Management ist das Herzstück der Suite und beinhaltet eine 360° Sicht auf Ihre Kunden und deren kanalübergreifenden Interaktionen mit der Möglichkeit eine Kundenbewertung durchzuführen.
• Marketing Cloud Recommendation hilft Ihnen anschliessend dabei auf Grundlage von Analysen Ihren Kunden Produktempfehlungen zur Verfügung zu stellen. Dies in Echtzeit und zudem Zeitpunkt, wenn der Kunde mit Ihnen in Kontakt tritt.
• Marketing Cloud Segmentation ermöglicht die Ermittlung von Zielgruppen. Dank der leistungsstarken Segmentierung können über verschiedene Datenquellen Cluster gebildet werden, welche anschliessend in Kampagnen verwendet werden können.

Bieten Sie einzigartige Kundenerlebnisse

• Sprechen Sie Ihre Kunden und Interessenten dank Marketing Cloud Acqusition über deren bevorzugte Kanäle und zum richtigen Zeitpunkt an.
• Mit Marketing Cloud Convert können Sie auf das Verhalten Ihren Kunden reagieren und abhängig der Ereignisse neue Angebote präsentieren oder individuelle E-Mails versenden.
• Markering Cloud Loyalty fördert die Markentreue indem Sie Treueprogramme schaffen und erstklassige Kundeninteraktionen sicherstellen.

Gestalten Sie Ihr Marketing schnell und flexibel

• Die Zusammenarbeit wird mit Marketing Cloud Planning erleichtert und ein Abstimmen der geplanten Kampagnen über verschiedene Geschäftsbereiche hinaus ermöglicht.
• Marketing Cloud Orchestration hilft Ihnen durch die Analyse von Kundeneinkaufsprozessen, Budgets, Berechtigungen und Kundenpräferenzen, Chancen zu nutzen und Marketingkampagnen zu optimieren. Damit gewinnen Sie die notwendigen Daten, um in Echtzeit auf Kundenaktivitäten zu reagieren.
• Marketing Cloud Insight bietet weitreichende Informationen über Ihre Kunden sowie umfassende Analysen, mit denen Sie Ihre Marketingleistung in Echtzeit optimieren können.