Als ADVANIS CRM-Experte bist du häufig bei unseren Kunden vor Ort in der Deutschschweiz. Die Nähe zum Kunden ist für den Projekterfolg sehr wichtig. Zudem macht es mehr Spass, direkt in den Kundenteams zu arbeiten. Natürlich musst du als CRM-Consultant, CRM-Entwickler oder Projektleiter nicht immer vor Ort bei den Kunden sein, zwischendurch arbeitest du auch im Büro oder von zu Hause aus. Um sicherzustellen, dass dir die Arbeit nie langweilig wird, und du viele Erfahrungen sammeln kannst, versuchen wir dich möglichst mindestens 2 Projekten gleichzeitig zu platzieren. Grundsätzlich erfolgt die Einteilung auf die einzelnen Kunden und Projekte in gegenseitiger Absprache.

Je nach Fähigkeiten erstellst du Analysen und Konzepte, leitest Projekte, programmierst oder entwickelst kundenspezifische Lösungen mit Salesforce, SAP oder Microsoft. Im Zentrum stehen meistens die Kunden unserer Kunden. Wir unterstützen unsere Kunden darin, ihr Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren und ständig zu verbessern, um in Zukunft noch erfolgreicher zu sein. Die Dynamik der Märkte, neue Vertriebskonzepte und die Digitalisierung sind Treiber für diese ständige Veränderung. Als CRM-Spezialisten sollte man einer stetigen Veränderung gegenüber offen sein, aber auch die Veränderungen bei den Kunden mittragen können. Denn ein CRM-Projekt ist immer auch ein Change-Management-Projekt.

Zwischendurch unterstützt du uns auch bei internen Projekten, bei der Definition einer neuen Dienstleistung, bei der Ausarbeitung einer Offerte oder wenn du Lust dazu hast, bei einer Kundenpräsentation oder auf einer Messe. Regelmässig haben wir auch interne Meetings wo wir unsere Erfahrungen auf den aktuellen Projekten austauschen oder uns sonst gegenseitig aktuelles Wissen rund um CRM vermitteln.

Unsere Freizeit ist uns wichtig: deshalb organisieren wir regelmässig gemeinsame Events. Wer Lust hat, kann auch gerne an unserem BBQ, Winterweekend oder anderen Anlässen teilnehmen. Dabei kommt der Spass nie zu kurz! Alles kann – nichts muss.