Onboarding
zum CRM Experten
Die Details
Es ist uns wichtig, dass du dich schnell als CRM Experte in deiner neuen Herausforderung wohl fühlst und dich interessanten Aufgaben zuwenden kannst. Falls du aus der EU in die Schweiz übersiedelst, unterstützen wir dich schon im Vorfeld mit dem Umzug in die Schweiz und helfen dir im Umgang mit Ämtern oder bezüglich Wohnungssuche.
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An deinem ersten Arbeitstag als CRM Experte kümmern wir uns gemeinsam um das administrative und «betanken» dich mit allerlei Wissenswertem zu ADVANIS. Am zweiten Tag lernst du unsere Dienstleistungen und Lösungen kennen. Grundsätzlich steht dir während der ganzen Anstellungszeit ein Pate (erfahrener langjähriger Kollege von ADVANIS) zur Seite, welcher dich unterstützt und sicherstellt, dass du dich bei uns wohl fühlst.
Mit internen und externen Projekten führen wir dich als CRM Experte an deine neue Aufgabe heran. Grundsätzlich erfolgt die Einführung on the Job. Bei fachlichen oder persönlichen Lücken definieren wir gemeinsam die nötigen Schulungen sowie wann und wie diese zu absolvieren sind.
Nach rund 5 und 10 Wochen resp. bei Bedarf tauschen wir unsere Erfahrungen und Eindrücke in Probezeit-Gesprächen aus. Die Probezeit dauert 3 Monate. Sobald du auf Kundenprojekten als CRM Experte tätig bist, besprichst du den Fortschritt in 1:1-Meetings mit deinem Manager. An den 1:1 wird der Status der laufenden Projekte, Aus- und Weiterbildungsmassnahmen, Stand zur persönlichen Entwicklung, Verrechenbarkeit, Arbeitszeit- und Feriensaldo miteinander ausgetauscht.
An regelmässigen ADVANIS-Meetings berichten wir gegenseitig über die laufenden Projekte und lernen so aus den Erfahrungen von den Kollegen. Bei Bedarf organisieren wir interne Schulungen zu allgemeine Themen.
Bei Bedarf wendest du dich jederzeit mit deinen Fragen an unsere Fachspezialisten. Wir helfen uns gegenseitig und vermitteln unser SAP CRM Wissen gerne weiter.