Die technischen Möglichkeiten der SAP Sales Cloud sowie der SAP C/4HANA Suite wachsen sehr schnell und es werden regelmässig neue Funktionalitäten im Rahmen von Release-Upgrades bereitgestellt. SAP Sales Cloud Ausbau und Weiterentwicklung bedeutet, sich permanent dem veränderten Umfeld und den ständig wechselnden Anforderungen von Kunden und Partnern anzupassen. Nur wenn alle Kontakte und Bearbeitungsschritte lückenlos in der SAP Sales Cloud erfasst werden, ist eine komplette 360°-Kundensicht gewährleistet. Diese ermöglicht es allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens, Ihren Kunden mit präzisen Auskünften («one face to the customer») und reibungslosen Abläufen einen Mehrwert zu bieten, der sich in der Kundenzufriedenheit widerspiegelt und sich daher langfristig auszahlt.
Die unterbrechungsfreie Erfassung der Kundenerfahrungen ist dabei nicht unbedingt mit höherem personellem Aufwand verbunden. Zielgerichtete Überlegungen bieten einfache und pragmatische Möglichkeiten, die SAP Sales Cloud auszubauen und zu automatisieren.
Wenn Sie ein zukunftsorientiertes CRM wünschen, dann ist die SAP Sales Cloud die perfekte Lösung für Sie. Die quartalsweise im Rahmen von Release-Upgrades zur Verfügung gestellten neuen Funktionalitäten bieten die optimale Grundlage für den Ausbau. Nachfolgend haben wir einige Beispiele aus früheren Release-Upgrades für Sie zusammengestellt:
Damit Sie sich jeweils schnell einen Überblick über die neusten Funktionalitäten verschaffen können, fassen wir die wichtigsten Punkte pünktlich zum Release-Upgrade immer für Sie zusammen. Die Zusammenfassungen der letzten Release-Upgrades finden Sie in unseren News.
Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie mitbestimmen können, welche neuen Funktionalitäten bereitgestellt werden. Hierzu stellt SAP das Influencer Portal zur Verfügung, in welchem Sie Ihre Ideen und Vorschläge einbringen können. In den letzten Jahren wurden über 60% der Kunden-Vorschläge realisiert.
Nebst der Implementierung der SAP Sales Cloud begleiten und unterstützen wir unsere langjährigen Kunden bei Ihrem SAP Sales Cloud Ausbau. Dementsprechend bieten unsere SAP Sales Cloud Spezialisten ein umfangreiches Know-how, welches auch Ihre SAP Sales Cloud, z.B. in den folgenden Bereichen gewinnbringender gestalten kann.
Der Ausbau der SAP Sales Cloud umfasst die Implementierungen spezieller Prozesse unter Verwendung aktueller Technologien, die Anbindung von prozessunterstützenden Systemen wie etwa Systemen zur Sicherung der Datenqualität oder der Durchführung von Analysen.
