Führen Sie Ihre Kunden Schritt für Schritt auf ihrem Weg zum Kauf. Mit der Sales Cloud, ehemals SAP Cloud for Customer, gewinnen Sie umfassendes Wissen über Ihre Kunden und intensivieren den Kundenkontakt.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die optimalen Werkzeuge um die anspruchsvollen Kunden von heute zu gewinnen, zu binden und bei jedem Kontakt mit positiven Erlebnissen zu punkten.
Herausforderungen und Vorteile
Die Vertriebsdigitalisierung ist entscheidend für den Erfolg in der heutigen Geschäftswelt. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Vertriebsprozesse effizienter zu gestalten und gleichzeitig eine nahtlose Customer Experience zu bieten. Die SAP Sales Cloud adressiert diese Herausforderungen, indem sie eine ganzheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen ermöglicht und die Effizienz im Vertrieb steigert. Dadurch können Unternehmen nicht nur ihre Umsätze steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit langfristig verbessern.
Die SAP Sales Cloud ist die Schlüssellösung für Unternehmen, die ihre Vertriebsdigitalisierung vorantreiben wollen. Diese leistungsstarke Plattform bietet umfassende CRM- und CX-Funktionen, um Ihre Vertriebsprozesse zu optimieren, besser zu führen und Ihre Kundenbeziehungen zu stärken.
Erfolgreiche Vertriebsdigitalisierung mit der SAP Sales Cloud
Die SAP Sales Cloud bietet eine Reihe von Funktionalitäten, die die Vertriebsdigitalisierung unterstützen. Von der Lead-Generierung über das Opportunity-Management bis hin zur Vertragsverwaltung bietet die SAP Sales Cloud alles, was Unternehmen benötigen, um ihre Vertriebsprozesse zu optimieren. Darüber hinaus ermöglicht die nahtlose Integration mit anderen SAP-Lösungen eine effiziente Datenübertragung und eine ganzheitliche Kundenperspektive (360°-Kundenansicht).
Investieren Sie in die Zukunft Ihres Unternehmens und nutzen Sie die SAP Sales Cloud, um Ihre Vertriebsdigitalisierung voranzutreiben und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens nachhaltig zu sichern.
Vorteile durch technische Exzellenz und Erfahrung
Die Sales Cloud von SAP ist seit 2012 auf dem Markt und zählt gemäss Forrester zu den sieben weltweit führenden CRM Systemen. Die Sales Cloud wurde von SAP auf Basis jahrelanger Erfahrung, Best Practice im CRM Bereich und modernster Technologie mit folgenden Ergebnissen entwickelt:
Die Sales Cloud ist eine Cloud-Lösung basierend auf SAP HANA (In-Memory-Computing) und eine von fünf branchenführenden Lösungen der SAP C/4Hana Suite.
Bieten Sie Ihren Kunden fantastische Produkte an, und sie lieben jene. Bieten Sie Ihren Kunden super Kundenbetreuung und Service an, und sie lieben Ihr Unternehmen dafür. So betreuen Sie ganzheitlich zufriedene Kunden und gewinnen einfacher neue hinzu.
Unsere CRM-Guides unterstützen Ihre SAP Sales Cloud Vorhaben gemäss Ihren individuellen Anforderungen leitend, begleitend oder punktuell.
Von der Einführung/Implementierung und Integration, über die Konfiguration und Optimierung, bis hin zum Ausbau sind unsere CRM-Guides erfahren mit der SAP Sales Cloud und unterstützen Sie gerne bei Ihren Projekt-Vorhaben.
Als SAP Gold Partner beraten wir Sie gerne kompetent und effektiv zu Ihren SAP Sales und Service Cloud Möglichkeiten.
Wir kennen uns mit allen möglichen Umsystemen aus, die bei Ihnen im Einsatz sein könnten. Zudem verstehen wir die Branchen- und Unternehmens- spezifischen Bedürfnisse und Möglichkeiten.
So individuell wie Ihr Unternehmen ist, so können wir die CRM-/CX-Lösung und deren Implementierung, Integration und Optimierung Ihren Bedürfnissen anpassen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Optimum finden und umsetzen.
Wenn in Ihrem Unternehmen eher oder auch die effiziente Abwicklung von Service Anfragen im Fokus liegt, ist die SAP Service Cloud eine spannende Lösung für Sie.
Nach über 410 Projekten und über 27 Jahren CRM-Erfahrung können wir eine tiefe Branchenkenntnis und einen breiten Erfahrungsschatz in die Projektarbeit einfliessen lassen. Dadurch können wir auch für den Erfolg Ihres Projekts garantieren und verstehen es, dabei pragmatisch und ressourcenschonend vorzugehen.
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ADVANIS ist sehr individuell auf die Bedürfnisse der Firma Wetrok eingegangen, verstand es die unterschiedlichen Anforderungen seitens der IT und dem Business zu kombinieren und konnte damit das nötige Vertrauen für einen erfolgreichen gemeinsamen Relaunch von SAP CRM schaffen.“
Marcel Sieber
Geschäftsführer Marktorganisation Schweiz der Wetrok AG
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Das Know-How von ADVANIS hat dazu beigetragen, dass unsere Anforderungen und Prozesse optimal innerhalb des Standards realisiert werden konnten. Wir konnten grösstmöglichen Nutzen aus der Implementierung von SAP C4C (heute Sales Cloud) ziehen und weitere Optimierungspotentiale erkennen.»
Steering Committee
Geschäftsleitung, FRANKE Coffee Systems
Leiter CRM-Lösungen und Digitalisierung
„Für uns steht Ihr Erfolg im Zentrum. Gemeinsam erarbeiten wir ein Vorgehen, wie wir am besten das Kundenmanagement Ihrer Organisation optimieren. Wir möchten die Erwartungshaltung Ihrer Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter übertreffen. Nehmen Sie Kontakt mit mir auf und ich freue mich auf unseren persönlichen Austausch.“
Die SAP Sales Cloud ist das Verkaufsmodul der SAP C/4HANA Suite eines der führenden CRM-Komplettsysteme für den Verkauf. SAP Sales Cloud kann einzeln oder zusammen mit der SAP Service Cloud, SAP Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud und SAP Customer Data Cloud lizenziert werden.
Einige der zahlreichen Vorteile sind die 360 Grad-Kundensicht, die effizienten Verkaufsprozesse sowie die intuitive und auf allen Geräten gleiche Benutzeroberfläche – egal ob mobil und/oder offline genutzt. Die SAP Sales Cloud ist die einzige auf dem Markt erhältliche CRM Lösung, welche vollintegriert mit SAP ERP, ECC und S/4 läuft.
Als Bestandteil der SAP C/4HANA Suite, dem Nachfolger von SAP Hybris, wurde SAP Hybris Cloud for Customer u.a. aufgrund noch stärkerem Fokus auf dem Verkauf in SAP Sales Cloud umbenannt und bietet weitere Verkaufsfunktionalitäten.
Für SAP Systeme gibt es zahlreiche Standard Integrationen, Drittsysteme werden über die SAP Cloud Plattform angebunden.
Die SAP Sales Cloud unterstützt die meisten mobilen Geräte und kann mit derselben Benutzeroberfläche mobil und offline genutzt werden. Diese Funktionen sind im Standardumfang ohne Zusatzkostenenthalten.
Die Outlook Integration kann sowohl server- als auch clientseitig erfolgen. Für die clientseitige Integration wird das SAP Sales Cloud Outlook Add-In kostenlos zur Verfügung gestellt. Damit profitieren Sie von bi-direktionaler Synchronisation Ihrer Kunden, Ansprechpartner, Aufgaben, Termine & Besuche sowie E-Mails.
Die SAP Sales Cloud gibt es in drei verschiedenen Editionen, welche optimal kombiniert werden können. Dementsprechend zahlen Sie nur die Funktionalitäten, welche Sie auch nutzen. Die Preise variieren je nach Umfang, Anzahl User und Laufzeit. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot auf Anfrage.
Bei einem SAP Sales Cloud Implementierungsprojekt ist mit einer Durchlaufzeit ab 3 Monaten zu rechnen. Die Implementierungsdauer ist vom gewünschten Funktionsumfang abhängig.
